Dijital Pazarlamada Rakip Analizinin Önemi

Dijital reklamcılık nedir?   
Dijital reklamcılık; web siteleri, içerik yayını vb. gibi çevrimiçi kanalları kullanarak yapılan pazarlama türüne denir. Günümüzde bilgisayar, telefon vb. gibi teknolojik aletler eskiye oranla çok daha fazla kullanılmaya başladı. Bunun sonucu da en verimli reklam platformu televizyondan çok internet oldu. Dijital reklamcılık son yıllarda çok hızlı şekilde büyüdü ve öyle gözüküyor ki daha da hızlı şekilde büyümeye devam edecek.

Dijital reklamcılık ve geleneksel reklamcılık arasındaki farklar
Dijital ve geleneksel reklamcılığın arasındaki temel farklardan birincisi isabettir. İkincisi ise esnekliktir.
İsabet hedefi bulma, hedefe varma olarak tanımlanır. Geleneksel reklamcılıkta reklam; reklam verilen dergiyi okuyan, reklam verilen televizyonu izleyen yediden yetmişe bütün kitleye yapılır. Bu da oltayı rastgele denize atıp beklemeye benzer. Yaşlı bir insanın oyuncak reklamı izlemesi gereksizdir. Fakat dijital reklamcılıkta hedef kitleye yönelik isabetli reklamlar yapmanız mümkündür. Eğer oltanızı balık görünen yere atarsınız balığı yakalama şansınız daha yüksektir.

Esneklik ise zamanda tasarrufu içerir. Geleneksel reklamcılıkta broşür basmak, reklam panosu boyamak vb. çok kısa sürelerde yapılamayacak işlerdir fakat dijital reklamcılıkta yaptırdığınız bir tasarımı hemen yayınlayabilir ve hayatımızdaki en önemli şey olan zamandan tasarruf edebilirsiniz. Bunun dışında esnekliğe bütçe konusu da dahildir. Geleneksel reklamcılık büyük reklam bütçeleri gerektirir. Dijital reklamcılıkta ise bütçenize göre ayarlama yapabilirsiniz. Örneğin Instagram da 50 TL lik reklam da yapabilirsiniz 500.000 TL lik de.

Dijital pazarlamada başarının püf noktaları

  • Pazarlarken markanın hedef kitlesini doğru belirleme ve buna uygun şekilde hareket etme.
  • Başarılı bir dijital pazarlamanın yolu günceli takip etmekten geçer. Bu nedenle trendler çok önemlidir.
  • İnsanların markanıza ulaşımını kolaylaştırmanız için sürekli özgün içerikler üretmeli ve bu içeriklerle insanlara ulaşmanız lazım.
  • Uzun vadede başarılı bir dijital pazarlama stratejisi oluşturmak için kendi başarınızı ölçmelisiniz.
  • Rakiplerinizi analiz edin. Onların yaptığı doğruları kendinize uyarlayarak deneyebilir, yaptıkları hatalardan siz de ders çıkarabilirsiniz.

Dijital pazarlamada rakip analizi nedir?
  Dijital pazarlamada rakip analizi; belirlediğiniz sektörde veya üründe rakiplerinizin neyi nasıl yaptığını, hangi pazarlama stratejilerini kullandığını, bunun sonucunda neyden fayda neyden zarar gördüğünü detaylı şekilde incelemedir. Bu analiz sayesinde yapılan doğruları örnek alarak, bu doğruları kendi markanıza uyarlayabilirsiniz. Ayrıca yapılan hatalardan ders çıkarmanızın da size kaynak kullanımı, zaman vb. gibi birçok konuda faydası olacaktır. Yapılan yanlışı bir daha yapmak size farklı bir sonuç getirmez. Tersine enerjinizden ve zamanınızdan çalar.
Rakip analizi yaparak:

  • Rakiplerinizden her zaman bir adım önde olun veya sizden önde olan rakiplerinizi yakalayın.
  • Ürün veya hizmet kalitenizi artırın.
  • Pazardaki boşlukları doğru belirleyip doğru bir konum alın.
  • Pazardaki yeni trend belirleyicisi siz olun.
  • Daha etkin bir pazarlama ve daha fazla satış yapın.

Dijital pazarlamada rakiplerinizi analiz ederken kullanabileceğiniz püf noktalar
  Sosyal medya günümüzün gerçeklerinden biridir. Sosyal medyada doğru konumlanmış ve doğru yönetilen bir hesap bütün büyük markalar için olmazsa olmadır. Rakiplerinizin sosyal medyada nasıl konumlandığını incelemeniz rakip markayla doğru şekilde rekabet etmenizi çok kolaylaştıracaktır. Rakiplerinizin sosyal medya da hangi içerikleri paylaştığına dikkat edin. Bu sayede eğer yeni bir trend yakalarlarsa ipin ucu kaçmadan sizde o trende dahil olabilir, oradan gördüğünüz bir şeyle yeni fikirlere yelken açabilirsiniz.

Rakiplerinizin müşteri ilişki yöntemini detaylıca analiz edin.  Müşteri iletişiminde sabır, müşteriyi doğru bilgilendirme, söz kesmeme, dürüst olma vb. gibi birçok püf nokta vardır. Eğer rakibiniz bu önemli noktaları atlıyorsa, bunu rakibinize karşı kullanabilirsiniz. Örneğin reklamlarınızda rakibinizin kötü sizin iyi kullandığınız iletişim özelliklerinizin altını çizebilirsiniz. İyi bir müşteri iletişimi yönetimi uyguluyorlar ise de bunu yine kendinize uyarlayabilirsiniz. İyi bir satışın temeli iyi bir pazarlamadır. İyi bir pazarlamanın temeli ise doğru bir müşteri iletişimidir.

Rakiplerinizin sosyal medyalarda yaptığı reklamları iyice bir araştırın. Günümüzde sosyal medya reklamı denince akla gelen ilk iki platform Instagram ve Tik Tok tur. Buralardaki reklamlar hem bütçenize göre ayarlanabilir hem de çok verim getirir. Rakiplerinizin sosyal medya reklamlarını inceleyerek yaptığı kampanya tarzı şeylerden hemen haberdar olabilirsiniz. Bu sayede siz de kampanyaya karşı kampanya yaparak cevap verebilirsiniz.

Rakip ürün fiyatlarını analiz ederek rekabetçi fiyatlar belirleyin. Ürünün kalitesi çok önemlidir. Fakat daha önemli bir nokta var ki bu da ürününüzün fiyatı. Müşteriyi ürününüzün fiyatına ikna etmeniz lazım. Aynı kalitede fakat daha pahalı bir ürün satmaya çalışırsanız bu satış konusunda elinizi kolunu bağlayabilir. Çünkü müşteri her zaman ucuzluk ve kalite arar. Bu nedenle piyasa fiyatlarını iyi takip edip kendi ürün fiyatınızı her zaman rekabetçi bir yerde tutmalısınız. Bunu yapmak için excel tabloları oluşturabilirsiniz.

Google Adsense panelindeki rakip marka kelimelerinin arama hacimlerini iyice inceleyin. Google aramalarında rakiplerinizden daha önde çıkmak için rakibiniz tarafından kullanılan aranma hacmi yüksek kelimelere öncelik verin. Bu sayede rakibinizin ürününü incelemek isteyen bir müşteri sizin ürününüzü görebilir ve fikri değişebilir.

Aynı şekilde sizin için önemli olan kelimeleri aratın. Bu sayede Google daki yerinizi görebilir ve bu kelimelerde size rakipler varsa onlardan daha önde çıkmak için stratejiler oluşturabilirsiniz. Gerek ürün tanıtımı gerek blog yazısı olsun anahtar kelimeler seçip yazılacak metinlerinizde bu anahtar kelimelerden bolca kullanmanız sizi öne çıkaracaktır. Google, SEO anahtar kelimelere çok önem verir.

Rakip analizi yöntemleri
Rakip analizi yaparken kullanabileceğiniz üç temel yöntem vardır. Bunlardan birincisi SWOT yöntemidir. İkincisi PEST analiz yöntemidir. Üçüncüsü ise COMPETITOR ARRAY yöntemdir.

SWOT Yöntemi
Her işletme veya kişinin güçlü ve zayıf noktaları vardır. Bu güçlü ve zayıf noktaların bilinmesi ve hareket ederken buna uygun davranılması işletme veya kişi için çok önemlidir. Zayıflıklar geliştirilerek, güçlü olan noktalar doğru kullanılarak başarı sağlanabilir. SWOT kelimesi İngilizce 4 kelimenin birleşmesinden oluşmuştur: Strenghts ( Güç ), Weaknesses ( Zayıflıklar ), Opportunities ( Fırsatlar ), Threats ( Tehditler ). Kişiler ve işletmeler hem iç faktörler hem de dış faktörler sebebiyle birbirinden ayrılabilir. Eğer doğru analiz etmeyerek iç yönlerinizin farkına varmazsanız veya etrafınızdaki fırsat ve tehditleri göremezseniz başarısızlık kaçınılmazdır. İşte bu noktada, SWOT analizi bizlere yardımcı olmaktadır. SWOT analizinin temel amacı; güçlü veya zayıf noktalarınızı görüp, avantajlı veya dezavantajlı durumları tek çatı altında gösterir. Bir nevi ayna görevi görmektedir.

Rakip Dizisi ( Competitor Array ) Yöntemi
Rakiplerinizin performansınızı incelemenize yarayan yöntem. Bu yöntemi uygulamak için sırası ile; sektörünüzü tanımlayın, rakiplerinizi tanıtın, hedef kitlenizi belirleyin, kilit başarı faktörlerini belirleyin, rakiplerinize puan verin, bunları yaparak bu yöntemi uygulayabilirsiniz. Rakip dizisi analizini yaparken dikkat etmeniz gereken ana nokta aslında iki tanedir. Bunlar sektörünüzü tanımlamanız ve rakiplerinizi tanımanızdır. Bu analizin en önemli adımlarından biri hiç şüphesiz sektörünüzü tanımanızdır. Rakip dizisi analizinin bir diğer önemli aşaması ise rakiplerinizi iyi tanımanızdır.

PEST Yöntemi
Pest kelimesi; politik, ekonomik, sosyal ve teknoloji kelimelerinin baş harflerinin birleşiminden oluşmuştur. Swot analizi rakibinizle sizin aranızdaki farkı incelerken, Pest analizinde ise rakiplerinizin dış şartlara uyumunu ve operasyonel becerilerini anlamanızı sağlar.

Political (Siyasi etkenler): Bir ülkedeki hükümetin belirli bir sanayi dalı üzerinde ne ölçüde etki sahibi olduğunu ifade etmektedir.
Economic (Ekonomik etkenler): Bir ekonominin, şirketleri doğrudan etkileyen ve uzun vadeli yansımaları olan performansının belirleyici faktörleridir.
Sociological (Sosyolojik etkenler): Bir pazarın sosyal çevresinden doğmaktadır ve kültürel eğilimler, demografik yapı ve nüfus istatistikleri gibi belirleyicileri bulunmaktadır.
Technological (Teknolojik etkenler): Teknolojide görülen ve bir sanayi dalındaki operasyonları etkileyen yenilikleri (inovasyonları) içermektedir. Burada bir pazardaki otomasyon seviyesi, araştırma-geliştirme faaliyetleri ve teknolojik farkındalıktan söz edilmektedir.

Rakip analizinde sorabileceğiniz bazı sorular nelerdir?

  • Rakipleriniz sektörde ne süredir var?
  • Rakibinizin saha da operasyon ekibi kaç kişilik?
  • Rakibinizin pazar payı oranı nedir?
  • Rakiplerinizin şu an kullandığı stratejiler nelerdir?
  • Rakibinizin geçmişte kullandığı stratejiler nelerdir?
  • Rakibinizin gelecekte kullanacağı stratejileri nelerdir?
  • Rakibinize gelen şikayetler nelerdir?
  • Rakibinizin güçlü yönleri nelerdir?
  • Rakibinizin zayıf yönleri nelerdir?
  • Sektördeki rakipleriniz kimler?
  • Rakiplerinizin sunduğu hizmet veya ürünler neler?